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蘇涵設計服務特色
※ 服務特色
一、大服務特色：推出“友情服務”新概念，建立與客戶的“友情”關系，產生相關增值服務和延伸服務。
二、大設計特點：以“簡約”為基礎，以“時尚”為方向，以設計未來生活為主題。
三、大管理舉措：
1、確認主案設計師和項目經理為兩大中心管理環節的舉措，實施設計師和項目經理每周技術交底方案。
2、材料配送中心統一配送并接受工程部的統一監控，實施工程全過程的質量監控和環境檢測。
3、以“客戶滿意度”為硬考核指標，施工過程中實施兩次客戶滿意度調查考核。
※ 新概念設計理念
1、 杜絕拷貝、抄搬模塊，堅持個性品味
塑造——原創設計理念
2、重生活化、創時尚化、凸簡約化
構建——原創設計理念
3、極致材質、量身定作、經典品質
鑄就——原創設計理念
4、以人為本、科學劃分、實用空間
構畫——原創設計理念
5、最大潛能、獨特靈感、提增空間
分享——原創設計理念
6、注重細節、畫龍點睛、彌補缺陷
享受——原創設計理念
※ 原創理念帶來：科技節能、環保、集成化系統、提倡“三大觀點”
一、提升家居生活科技節能、運行環保系統，樹立集成、產業化高度逾越未來戰略觀。
二、提高裝飾業界和全社會對節能、環保的認知觀。
三、提增節能環保力度，進行一場低投入、低消耗、無污染、高效益的低碳生活革命。
家應該是最健康（環保）、最低碳（節能）的溫馨幸福港灣！
蘇涵家裝工程部服務標準:
一、服務理念
細節決定成敗，重點是過程管控要嚴格及各公種完工后的階段驗收合格，每一道工序必須驗收合格后才進行下一道工序，做到層層落實，層層把關。
二、服務宗旨
換位思考，客戶的事就是我們的事。不用美麗的語言說服客戶，而是用自己的行為和優良的工程質量感動客戶。
三、各道工序服務標準：
1、開工前期
認真審閱圖紙、預算書，工前對圖紙、預算書上有疑問的地方內部要及時溝通解決，對施工圖紙標志、節點不清的細節，要求設計師完善出大樣圖，對施工中涉及的技術難點要提前拿出施工方案。
2、開工交底
按照約定開工時間，提前15分鐘到位。項目經理負責準備好開工當日的所需資料和物件；設計師負責講解水電管路和插座定位；水電班長做標識；監理驗房工作；由客戶擇時舉行開工儀式。
3、材料驗收
每次材料進場，項目經理負責通知客戶質檢，客戶到場參照主材取定表逐次驗收，并填寫材料驗收單，監理拍照并歸檔。如發現品牌不符或個別材料質量不達標，必須返回調換。
4、隱蔽工程驗收
對水電基礎工程、木工基礎工程以及防水工程，由項目經理約監理、客戶進行實地測量和驗收，并填寫隱蔽工程驗收單，然后拍照歸檔。
5、階段工程竣工驗收：對單項工程完工后進行階段性驗收，發現工藝質量未達標要及時整改到位，方才進行下一道工序。
6、工地形象
形象標識展貼要整齊，各種配套設施要及時到位，臨時用水、用電等要規范。
7、工地安全
文明施工、安全生產，每個工地必須配備兩個4KG滅火器；臨時用電必須使用公司配送的配電箱并附設漏電保護器；復式樓梯口必須做臨時護欄；超高施工必須用移動腳手架；臨時用水必須安裝臨時龍頭，且要在做過防水的地面上使用。
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